TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del Titular El presente documento regula los términos y condiciones de uso de este sitio web (https://elevawellness.club/) y la contratación de servicios ofrecidos por Fit con Pat con domicilio en Calle de Galileo 66. 28015, MADRID en adelante “la Empresa”.

2. Objeto Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web, así como la contratación de servicios ofrecidos a través del mismo, tales como talleres, clases, entrenamientos, eventos y retiros.

3. Obligaciones del Usuario El usuario se compromete a proporcionar información veraz, no utilizar el sitio para actividades ilegales y respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial.

4. Política de Cancelación y Reembolsos

  • El usuario podrá cancelar su compra y solicitar un reembolso total dentro de los 14 días posteriores a la compra, descontando un 5% correspondiente a gastos de gestión del procesador de pagos.

  • Si la clase, taller, evento, servicio o retiro ocurre antes de los 14 días de compra, no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.

  • Para clases, eventos, entrenos y talleres, la cancelación deberá realizarse con al menos 48 horas de antelación.

  • Para retiros, la cancelación deberá realizarse con al menos 60 días de antelación, si no, no se admiten reembolsos.

  • Si la cancelación de un retiro se realiza con al menos 45 días de antelación, se reembolsará el 50% del coste total.

5. Propiedad Intelectual e Industria Todos los contenidos del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial y no pueden ser utilizados sin autorización expresa.

6. Exoneración de Responsabilidad La Empresa no se responsabiliza de interrupciones del servicio, errores en los contenidos o la presencia de virus informáticos en el sitio web.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable Cualquier litigio se regirá por la legislación española y será competencia de los tribunales de Madrid.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento El responsable del tratamiento de los datos personales es Fit con Pat con domicilio en Calle Galileo 66. 28015, Madrid y correo electrónico de contacto hola@elevawellness.club

2. Finalidad del Tratamiento Los datos personales se recopilan con el fin de gestionar reservas, prestar servicios, enviar comunicaciones y mejorar la experiencia del usuario.

3. Base Legitimadora El tratamiento de los datos se realiza en base a la ejecución de un contrato, el consentimiento del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Derechos del Usuario El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través del correo hola@elevawellness.club

5. Conservación de los Datos Los datos serán conservados mientras dure la relación contractual y, posteriormente, el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.

6. Medidas de Seguridad La Empresa adopta medidas de seguridad para proteger la información personal del usuario contra el acceso no autorizado, alteración y destrucción.


POLÍTICA DE COOKIES

1. Definición y Funciones de las Cookies Las cookies son archivos que se descargan en el dispositivo del usuario para mejorar su experiencia de navegación y ofrecer contenido personalizado.

2. Tipos de Cookies Utilizadas

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.

  • Cookies de análisis: permiten conocer el comportamiento de los usuarios.

  • Cookies publicitarias: muestran anuncios personalizados.

3. Consentimiento y Configuración El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador o de la herramienta de gestión de cookies del sitio web.

4. Modificación de la Política de Cookies La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente política en cualquier momento, publicando los cambios en el sitio web.